Artikel 1. § 1. De bijdrage bedoeld in artikel XVI.11, § 1, 2°, van het Wetboek van economisch recht wordt vanaf 1 januari 2018 vastgesteld op :
1° [1 100 euro per aanvraag vanaf de vijfde afgehandelde aanvraag voor buitengerechtelijke regeling van een consumentengeschil;]1
2° [1 200 euro per aanvraag vanaf de twintigste afgehandelde aanvraag voor buitengerechtelijke regeling van een consumentengeschil.]1
Deze bedragen worden per 1 januari van elk jaar aangepast aan de evolutie van de consumptieprijsindex volgens het indexcijfer van de maand december. Het referentie-indexcijfer is dit van de maand december 2017.
§ 2. De in aanmerking te nemen afgehandelde aanvragen bedoeld in paragraaf 1 zijn deze die de Consumentenombudsdienst in een kalenderjaar afsluit met een minnelijke schikking tussen partijen of met een aanbeveling [2 ...]2.
Nederlands (NL)
Français (FR)
Titre
1 MAART 2018. - Koninklijk besluit tot regeling van de financiering van de Consumentenombudsdienst(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 08-03-2018 en tekstbijwerking tot 22-04-2021)
Titre
1 MARS 2018. - Arrêté royal réglant le financement du Service de médiation pour le consommateur(NOTE : Consultation des versions antérieures à partir du 08-03-2018 et mise à jour au 22-04-2021)
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HOOFDSTUK I. - Bijdragen van de ondernemingen
CHAPITRE I. - Contributions des entreprises
Article 1er. § 1er. A partir du 1er janvier 2018, la contribution visée à l'article XVI.11, § 1er, 2°, du Code de droit économique est fixée à :
1° [1 100 euros par demande à partir de la cinquième demande traitée de règlement extrajudiciaire d'un litige de consommation ;]1
2° [1 200 euros par demande à partir de la vingtième demande traitée de règlement extrajudiciaire d'un litige de consommation.]1
Au 1er janvier de chaque année, ces montants sont adaptés à l'évolution de l'indice des prix à la consommation sur base de l'indice du mois de décembre. L'indice de référence est l'indice du mois de décembre 2017.
§ 2. Les demandes traitées à prendre en considération, visées au paragraphe 1er, sont celles que le Service de médiation pour le consommateur a clôturées avec une solution à l'amiable ou avec une recommandation [2 ...]2 au courant d'une année civile.
1° [1 100 euros par demande à partir de la cinquième demande traitée de règlement extrajudiciaire d'un litige de consommation ;]1
2° [1 200 euros par demande à partir de la vingtième demande traitée de règlement extrajudiciaire d'un litige de consommation.]1
Au 1er janvier de chaque année, ces montants sont adaptés à l'évolution de l'indice des prix à la consommation sur base de l'indice du mois de décembre. L'indice de référence est l'indice du mois de décembre 2017.
§ 2. Les demandes traitées à prendre en considération, visées au paragraphe 1er, sont celles que le Service de médiation pour le consommateur a clôturées avec une solution à l'amiable ou avec une recommandation [2 ...]2 au courant d'une année civile.
Art. 2. De Consumentenombudsdienst mag per kwartaal een vordering tot betaling richten aan de betrokken ondernemingen.
De ondernemingen betalen het gevorderde bedrag binnen een termijn van 30 dagen na de ontvangst van de vordering.
Indien een onderneming de betaling niet verricht binnen de termijn bedoeld in het tweede lid, is de Consumentenombudsdienst gerechtigd een toeslag in rekening te brengen ter compensatie van de bijkomende kosten als gevolg van de laattijdige betaling. De Consumentenombudsdienst is eveneens gerechtigd nalatigheidsinteresten aan te rekenen vanaf het verstrijken van de betalingstermijn bedoeld in het tweede lid.
De ondernemingen betalen het gevorderde bedrag binnen een termijn van 30 dagen na de ontvangst van de vordering.
Indien een onderneming de betaling niet verricht binnen de termijn bedoeld in het tweede lid, is de Consumentenombudsdienst gerechtigd een toeslag in rekening te brengen ter compensatie van de bijkomende kosten als gevolg van de laattijdige betaling. De Consumentenombudsdienst is eveneens gerechtigd nalatigheidsinteresten aan te rekenen vanaf het verstrijken van de betalingstermijn bedoeld in het tweede lid.
Art. 2. Le Service de médiation pour le consommateur peut adresser trimestriellement une demande de paiement aux entreprises concernées.
Les entreprises paient le montant demandé dans un délai de 30 jours après la réception de la demande.
Si l'entreprise n'exécute pas le paiement dans le délai visé à l'alinéa 2, le Service de médiation pour le consommateur est en droit de porter en compte un supplément pour compenser les frais additionnels suite au paiement tardif. Le Service de médiation pour le consommateur est également en droit de porter en compte des intérêts de retard dès l'expiration du délai de paiement visé à l'alinéa 2.
Les entreprises paient le montant demandé dans un délai de 30 jours après la réception de la demande.
Si l'entreprise n'exécute pas le paiement dans le délai visé à l'alinéa 2, le Service de médiation pour le consommateur est en droit de porter en compte un supplément pour compenser les frais additionnels suite au paiement tardif. Le Service de médiation pour le consommateur est également en droit de porter en compte des intérêts de retard dès l'expiration du délai de paiement visé à l'alinéa 2.
HOOFDSTUK II. - Bijdragen van de ombudsdiensten
CHAPITRE II. - Contributions des services de médiation
Art. 3. § 1. Het gedeelte van de bijdragen van de ombudsdiensten bedoeld in artikel XVI.11, § 1, 3°, van hetzelfde Wetboek wordt voor het kalenderjaar 2018 vastgesteld op :
1° 120.000 euro voor de ombudsdienst voor telecommunicatie;
2° 70.000 euro voor de ombudsdienst voor de postsector;
3° 110.000 euro voor de ombudsdienst voor energie;
4° 80.000 euro voor de ombudsdienst voor treinreizigers;
5° 45.000 euro voor de ombudsdienst voor de financiële diensten;
6° 50.000 euro voor de ombudsdienst voor de verzekeringen.
Deze bedragen dekken zowel de deelname in de werkingskosten van de Consumentenombudsdienst als de eventuele terugvorderingen van kosten die door de Consumentenombudsdienst werden betaald of voorgeschoten voor hun rekening.
§ 2. De bedragen bedoeld in paragraaf 1 worden jaarlijks aangepast aan de evolutie van de consumptieprijsindex volgens het indexcijfer van de maand december. Het referentie-indexcijfer is dit van de maand december 2017.
1° 120.000 euro voor de ombudsdienst voor telecommunicatie;
2° 70.000 euro voor de ombudsdienst voor de postsector;
3° 110.000 euro voor de ombudsdienst voor energie;
4° 80.000 euro voor de ombudsdienst voor treinreizigers;
5° 45.000 euro voor de ombudsdienst voor de financiële diensten;
6° 50.000 euro voor de ombudsdienst voor de verzekeringen.
Deze bedragen dekken zowel de deelname in de werkingskosten van de Consumentenombudsdienst als de eventuele terugvorderingen van kosten die door de Consumentenombudsdienst werden betaald of voorgeschoten voor hun rekening.
§ 2. De bedragen bedoeld in paragraaf 1 worden jaarlijks aangepast aan de evolutie van de consumptieprijsindex volgens het indexcijfer van de maand december. Het referentie-indexcijfer is dit van de maand december 2017.
Art. 3. § 1er. Pour l'année civile 2018, la partie des contributions des services de médiation visée à l'article XVI.11, § 1er, 3°, du même Code est fixée à :
1° 120.000 euros pour le service de médiation pour les télécommunications ;
2° 70.000 euros pour le service de médiation pour le secteur postal ;
3° 110.000 euros pour le service de médiation pour l'énergie ;
4° 80.000 euros pour le service de médiation pour les voyageurs ferroviaires ;
5° 45.000 euros pour le service de médiation des services financiers ;
6° 50.000 euros pour le service de médiation des assurances.
Ces montants couvrent aussi bien la participation dans les frais de fonctionnement du Service de médiation pour le consommateur que d'éventuelles récupérations de coûts que le Service de médiation pour le consommateur aurait payés ou avancés pour leur compte.
§ 2. Les montants visés au paragraphe 1er sont adaptés annuellement à l'évolution de l'indice des prix à la consommation sur base de l'indice du mois de décembre. L'indice de référence est l'indice du mois de décembre 2017.
1° 120.000 euros pour le service de médiation pour les télécommunications ;
2° 70.000 euros pour le service de médiation pour le secteur postal ;
3° 110.000 euros pour le service de médiation pour l'énergie ;
4° 80.000 euros pour le service de médiation pour les voyageurs ferroviaires ;
5° 45.000 euros pour le service de médiation des services financiers ;
6° 50.000 euros pour le service de médiation des assurances.
Ces montants couvrent aussi bien la participation dans les frais de fonctionnement du Service de médiation pour le consommateur que d'éventuelles récupérations de coûts que le Service de médiation pour le consommateur aurait payés ou avancés pour leur compte.
§ 2. Les montants visés au paragraphe 1er sont adaptés annuellement à l'évolution de l'indice des prix à la consommation sur base de l'indice du mois de décembre. L'indice de référence est l'indice du mois de décembre 2017.
Art. 4. De ombudsdiensten betalen voor het einde van elk kwartaal één vierde van het bedrag bedoeld in artikel 3.
Art. 4. Les services de médiation paient avant la fin de chaque trimestre un quart du montant visé à l'article 3.
HOOFDSTUK III. - Inwerkingtreding en uitvoering
CHAPITRE III. - Entrée en vigueur et exécution
Art. 5. Dit besluit treedt in werking de dag waarop het in het Belgisch Staatsblad wordt bekendgemaakt.
Art. 5. Le présent arrêté entre en vigueur le jour de sa publication au Moniteur belge.
Art. 6. De minister bevoegd voor Economie en Consumenten is belast met de uitvoering van dit besluit.
Art. 6. Le ministre qui a l'Economie et les Consommateurs dans ses attributions est chargé de l'exécution du présent arrêté.